«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»… именно с таких слов начинаются «заманухи» менеджеров ООО «Стройкомбел» (бывший «БелОхранГарант»). Потребителям обещают чуть ли не золотые горы, касаемо предоставления услуг по видеонаблюдению, рассказывают душещипательные истории как именно сделанное видео при помощи видеоустройств ООО «Стройкомбел» поможет спасти имущество от вандалов, что любой пользователь сети сможет в онлайн-режиме наблюдать за гуляющими детьми, ведь именно обзор видеозаписывающего устройства выходит на детские площадки. Однако, на практике это далеко не так. Никой видеозаписи потребителям, которые обратилась с жалобами к данной организации, не предоставлялось. У исполнителя даже функционально не имелось услуги по онлайн-доступу к видеозаписывающим устройствам, установленным именно в их подъездах. Однако, по словам директора Петрашко А., сообщенных в судебном заседания, данная функция в разработке. Только когда будет и разработана и заработает в реальном времени, одному директору и известно, однако информация об онлайн-доступе доносится к потребителю как факт уже свершившийся (прим. автора).
Помимо предоставления недостоверной информации, ООО «Стройкомбел» нарушает все возможные сроки исполнения обязательств по монтажу, или вообще не приступает выполнению обязательств, согласно заключённом договорам, вводит в заблуждение потребителей, предоставляя недостоверную и не точную информацию, в условиях договора прописывает пункты, в которых в нарушения законодательства устанавливает свои «правила игры», при этом получает ежемесячно оплату ничего не предоставляя взамен. При невыполнении принятых на себя обязательств, потребитель обращается к Исполнителю с требованием расторгнуть договор и возвратить уплаченную денежную сумму, однако ООО «Стройкомбел» договор расторгает, но возвращать уплаченные потребителем денежные суммы во исполнение договора отказывают.
В нашу организацию обратилось множество потребителей в просьбой оказать содействие в защите их законных прав и интересов. Обществом были поданы исковые заявлении для рассмотрения данных нарушений законодательства и следует отметить, что все поданные нами исковые заявления на сегодняшний момент рассмотрены и по ним вынесены судом решения, в которых установлены факты нарушения прав потребителей. В связи с этим, просим Вас не оставлять данные ситуации без рассмотрения, а свои деньги не бросать «на ветер» — станем вместе на искоренения ряда недобросовестных исполнителей.