Городское общество защиты потребителей

г. Минск, ул.К.Маркса, 16, каб.212, 220030

Покупаете квартиру у "DANA HOLDINGS"? Принимайте только со специалистом!

Застройщик пообещал? Застройщик сделал! И никак иначе.

Новая квартира. Что может быть приятнее получения драгоценных ключей от своего жилья? Особенно, если это жилье строить было доверено одному из крупнейших застройщиков столицы–«DANA HOLDINGS». Реклама роскошной жизни в районах, отданных этой фирме под застройку поражает воображение:  » Идея создания многофункционального комплекс «Маяк Минска» зародилась еще в 2008 году. Мы хотели создать обособленный микрорайон, фундаментом которого будут являться семейные ценности. Дана Холдингс является примером крепких родственных отношений в системе управления предприятием на самом высоком уровне. Эту идею мы использовали и при создании многофункционального комплекса «Маяк Минска». Фокус нашего внимания был направлен на реализацию квартала будущего для семейных пар, а также людей предпочитающих спокойную размеренную жизнь с использованием возможностей и акцентов европейской архитектуры»

Приятно, когда тебе вместе с квартирой продают готовые семейные ценности. Хотя не совсем понятно, что именно имеет в виду застройщик, заявивший,  что:«Дана Холдингс является примером крепких родственных отношений в системе управления предприятием на самом высоком уровне» Ну, да ладно…Маркетинг – особая специальность, выворачивающая мозг наемного рекламщика или  маркетолога до только ему понятных словесных экзерсисов. И покупателю квартиры это врят ли интересно. Ему нужна КОНКРЕТНАЯ квартира с КОНКРЕТНЫМИ потребительскими качествами. И купить он ее непременно желает у добропорядочного продавца, имеющего внятные и понятные договора, а так же исполняющего в срок свои обязательства. Как говорится, мы ему деньги, он нам СТУЛЬЯ заказанного качества и количества.

И вот здесь хотелось бы поставить точку в виде радостного смайлика и обрызгать углы родной квартиры хорошим шампанским, угостив и представителя застройщика. Но УВЫ. Иногда неприятности приходят раньше, чем курьер с игристым напитком. И тогда добропорядочный покупатель  получает то, что получил один из наших клиентов,  которого «нежданчики» от «DANA HOLDINGS» застали врасплох. Заметим, что это уже пятый наш судебный процесс с данным холдингом, и, вероятно, не последний. Поэтому к эффекту дежавю придется привыкать.

Акт осмотра квартиры и фиксации дефектов ниже:

 

 

Не будем углубляться в суть судебного процесса, который, как и ожидалось, мы для нашего клиента выиграли, включая компенсацию морального вреда. Подчеркнем несколько общих закономерностей, выявленных в процессе общения с людьми, чьи надежды на заявленное высококачественное и дорогое жилье не оправдались. Некоторые клиенты потеряли надежду без суда решить проблему с дефектами жилья, а некоторым удалось решить проблемы и получить компенсации в досудебном порядке.

Недостатки, которые обнаруживаются при приеме квартиры, могут быть как существенными, так и бесконечной чередой мелких и противных. Вот еще один дефектный Акт для ознакомления, предоставленный другим покупателем DANA HOLDINGS ( Сейчас уже ИООО «Эмирэйтс Блю Скай»), который пригласил специалиста из независимой фирмы, занимающейся профессиональной приёмкой квартир и коттеджей, а так же сопровождающей проведение ремонта. В своих комментариях потребитель заметил, что ему еще несказанно повезло( обошлось без суда!), но стоило нервов:

По нашему опыту, если дело доходит до суда, то ответственные лица этого застройщика могут многократно не являться в суд или каким-либо другим способом затягивать вынесение решения.

Сроки сдачи жилья часто значительно запаздывают.

Менеджеры, обслуживающие клиентов, хронически теряют интерес к покупателю после получения денег либо подписания Договоров. Общение по поводу устранения недостатков происходит куда более холодно.

В данный момент «DANA HOLDINGS» осваивает новые строительные площадки Минска, получая их от государства на особых и льготных условиях (https://realt.onliner.by/2020/03/27/minskmir-3). На рекламные кампании и присваивание самим себе же высокопарных эпитетов нанятые  застройщиком специалисты-маркетологи не скупятся. Рендеры призваны ошеломить будущих владельцев своей роскошью, рациональностью и красотой, побудив раскошелиться и ЖДАТЬ МЕЧТЫ. И  даже, на первый взгляд, кажется, что цена квадратного метра в таком доме ничуть не высока, а преференции от государства, которое принадлежит народу, обоснованны. Остается только накопить достаточную сумму или найти доступный кредит- и вот, счастье рядом.

Возможно, у большого количества покупателей это и так. Подписание акта приемки жилья происходит без нареканий, как и должно быть в заявленном как престижный районе. НО, наученные горьким опытом, мы бы рекомендовали следующее:

1.Обязательно осуществлять приемку квартиры только со своим независимым специалистом. Не надеяться на свое хорошее зрение и опытность, если вы не профессиональный строитель. Поверьте, оплатив услуги такого специалиста, вы выиграете , получив возможность обоснованно требовать у застройщика компенсаций.

2.Требовать от обслуживающего менеджера все технические чертежи, их копии и тщательно их изучать. Причем следить, чтобы чертежи ИМЕЛИ ПОДПИСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ «DANA HOLDINGS». Помним, что фирма неоднократно меняла свои названия— ИООО «Зомекс Инвестмент» и ИООО «Белинте Роба», но сейчас  в связи с переменой названия- Emirates Blue Sky (ИООО «Эмирэйтс Блю Скай»), EBS и ООО «Дубай Вотер Фронт», DWF

  1. Поверять каждый метр жилья, наличие (или отсутствие!) на своем месте электропроводки( если это было предусмотрено договором), лишних или недостающих конструкций, соответствие купленных квадратных метров фактическим.
  2. Проверять монтаж, качество и функциональность каждого стеклопакета и двери, ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЯ требуя подтверждающие документы их происхождения и соответствия заявленному ранее изготовителю.
  3. Особое внимание обратить на звукоизоляцию и еще ДО подписания договора задать о ней вопрос застройщику.

6.Фиксировать  все обнаруженные недостатки в присутствии представителя застройщика.

7. Не придавать значения красочным описаниям рекламных постеров или сладким речам менеджеров. Особенно этот факт касается вашей мечты о хорошем пейзаже за окном, обещанном застройщиком, но впоследствии его же стараниями превращенном в угол или глухую стену нового дома, о чем вас «забыли» предупредить.

Все это следует сделать не только доверив крупную сумму денег застройщику в лице Даны Холдингс, но и с любым другим воплотителем в жизнь вашей квартирной мечты. И тогда, возможно,об архитектурных трансформациях Даны Холдинг не придется думать образными словами  интернет-издания The Villagt (cсылку cм. выше)

– Со временем слово «гондольеры» стало обозначать обещания архитектурных изысков, которые трансформируются в обычные дома заурядной расцветки…

P/S. Ниже мы привели небольшую коллекцию статей, ознакомиться с которыми стоит каждому, кто решил связать надежды на комфортабельное жилье с Даной Холдингс. Будем благодарны, если с вашей помощью, дорогие потребители, мы расширим эту коллекцию, собрав воедино все случаи неприятных судебных разбирательств с вышеуказанным холдингом.

https://realt.onliner.by/2014/10/06/mayak-7

https://www.the-village.me/village/city/dezhurniy-po-gorodu/273587-dana-promise

https://realt.onliner.by/2016/10/03/opros-30

https://realt.onliner.by/2019/08/02/dana-holdings-2

https://realt.onliner.by/2019/10/18/pentxaus-4

https://realt.onliner.by/2018/09/26/dana-holdings

https://realty.tut.by/news/offtop-realty/621419.html

https://realt.onliner.by/2018/07/11/dana-4

https://www.the-village.me/village/city/news-city/278347-vogue?from=readmore