Городское общество защиты потребителей

г. Минск, ул.К.Маркса, 16, каб.212, 220030

Ботулинотерапия может быть опасна.

Препараты ботулинотерапии могут вызвать птоз, ассиметрию лица и другие неприятные последствия!

Рынок индустрии красоты постоянно пополняется новыми средствами, позволяющими скрывать возрастные изменения внешности. А ботулинотерапия с применением препаратов «Ботокс», «Диспорт», «Нейронокс» и др. по популярности занимают лидирующие позиции. Это относительно новые лекарственные средства, ранее применявшиеся в медицине совершенно с другой целью, либо не применявшиеся вообще.Но женщин не смущает, что время их эксплуатации в косметологии мало, и сказать с уверенностью, чем обернется повальное увлечение этими инъекциям, пока не представляется возможным.Можно сказать и так, что каждая женщина на свой страх и риск принимает решение войти в будущую статистику по безопасности (или опасности) их применения и изучения последствий для здоровья в долгосрочной перспективе.
Одна из наших героинь обратилась в один из столичных медицинских центров с просьбой провести процедуру, именуемую » ботулинотерапия» с применением зарегистрированного в Беларуси препарата «Нейронокс»
Перед началом манипуляций врач-косметолог первой категории, прошедшая специализированное обучение по такого рода инъекциям, и, в частности, по данному веществу, повела с пациенткой беседу.Разъяснила все возможные последствия. Кроме того, героине дали подписать документ, в котором перечислялись побочные эффекты и осложнения, которые могут проявиться как индивидуальная реакция.
Но женщина пришла за молодостью и красотой, и отступать не собиралась.
Она поставила свою подпись, чем зафиксировала свою позицию в данном вопросе, а врач провела процедуру.
Через некоторое время пациентка обнаружила, что с ее левым глазом что-то не так. При обследовании в том же медицинском центре был поставлен диагноз-птоз(опущение) левого века первой степени. Это побочное явление довольно часто возникает при введении препаратов, блокирующих мимические мышцы. Степень выраженности может быть такая, как у нашей героини — когда глазное яблоко прикрыто на одну треть, а может быть и более тяжелое- в этом случае нависающее веко закроет весь глаз. Ни один врач не в состоянии со 100 % гарантией сказать, что инъекции уколов красоты дадут ожидаемый клиентом результат. Индивидуальная реакция организма — вещь непредсказуемая. И вполне вероятно, что, вместо лица без морщин, вы получите ассиметричное лицо с прикрытом глазом или неестественно опущеннной бровью, уголком рта.Все врачи-косметологи осведомлены о возможности такой неприятной реакции.Именно поэтому врачебная этика обязывает их информировать пациента об опасности, закрепляя это документально.
Но какому же клиенту хочется брать на себя ответственность за свои собственные риски? В своих бедах мы предпочитаем винить того, кто оказывается наиболее удобной мишенью.
Так произошло и в нашем случае.
Невзирая на то, что медицинский центр пошел навстречу расстроенной героине и срочно приступил к лечению возникшего недостатка, она осталась недовольна и продолжала жаловаться, требуя вернуть ей стоимость процедуры и выплаты компенсации.
Надо сказать, что такое отношение говорит о потребительском экстремизме и не поддерживается законом. Но в нашем случае руководство медицинского центра решило пойти на значительные уступки и выполнить требования пациентки, невзирая на то, что последующее корректирующее лечение было проведено ей бесплатно. Это делает честь врачам и руководству клиники, но ставит под сомнения способность пациентки отвечать за собственные решения.
Уважаемые дамы! Невзирая на то, что в обществе муссируется поговорка: «клиент всегда прав», такие случаи опровергают ее. Ваша правота должна быть подтверждена документально. А в данном случае право отказать вам и в бесплатном лечении, и в компенсации медицинский центр имел полное право! После того, как была поставлена подпись на документе, свидетельствующем, что вам понятны все риски, и при условии, что процедура выполнялась в соответствии с действующим законодательством, вся ответственность делегируется вам.
Соизмеряйте с этим мечты о вечной молодости и риски от химических препаратов.