Городское общество защиты потребителей

г. Минск, ул.К.Маркса, 16, каб.212, 220030

Хоррор на автомойке (фото носит иллюстративный характер, а вот видео оригинальное!)

На автоматической мойке заклинило щетку и она сокрушила автомобиль.

В кино есть такой специфический жанр для любителей пощекотать себе нервы — фильм ужасов , или хоррор. Вот как википедия характеризует данное произведение кинематографа:

«Хоррор — жанр в кино и литературе. К фильмам ужасов относят фильмы, которые призваны напугать зрителя, вселить чувство тревоги и страха, создать напряжённую атмосферу ужаса или мучительного ожидания чего-либо ужасного…».

Но что делать, когда этот самый «хоррор» врывается в твою жизнь нежданным гостем ? Одно дело — наблюдать за жуткими событиями из-под теплого пледа с пультом от телевизора в руке, другое — самому стать участником событий, от которых в жилах стынет кровь.

Вот и один наш потребитель попал в ситуацию, в которую, не будь видео с регистратора автомобиля, многие бы просто отказались поверить.

Однажды он решил помыть машину, воспользовавшись услугой автомойки на АЗС N9, принадлежащей СООО «Юнайтед компани». Если поискать информацию о данной компании, то мы можем найти вот такое определение: «United Company» — самостоятельный национальный бренд, главными задачами которого являются поставка премиальных качественных товаров и услуг высокого европейского уровня, введение высоких стандартов обслуживания по всей сети, расширение и оптимизация розничной сети на ключевых рынках.

Конечно, каждому хочется «премиальных качественных товаров и услуг», особенно вместе с высокими стандартами обслуживания. Но нашему потребителю не повезло, ибо в этот злополучный день на автомойке, говоря словами из письма, направленного нам СООО «Юнайтед компани» в свете разбирательства по данному инциденту, «испортился считыватель штрих-кода, дающий «зеленый свет» процессу», а так же случились неполадки в электрическом кабеле, питающим верхнюю щетку портала.

Если вы дочитали до последних фраз и не увидели в них ничего особенного, рекомендуем внимательно просмотреть небольшую видеозапись с установленного в пострадавшем автомобиле видеорегистратора:


Как мы видим, верхняя щетка портала вдруг прекратила заданное автоматикой движение, и просто начала крушить авто на том уровне, где застряла. Из-за оплошности оператора наш потребитель был лишен возможности покинуть автомобиль до начала процесса автоматической мойки и оказался внутри, окруженный вращающимися щетками.Хорошо, что водитель догадался снять автомобиль с ручного тормоза, что позволило заклинившей щетке своей силой откатить машину назад. Иначе трудно себе представить, что могло бы далее произойти и с техникой, и с находящимися внутри людьми.
Вот так банальная процедура мытья новенького транспортного средства превратилась в леденящее душу событие.
Что хочется сказать и работникам таких вот автоматических моек, и водителям, решившим воспользоваться услугой: обязательно соблюдайте правила обслуживания, эксплуатации и пользования такими вот новшествами. Без участия и контроля со стороны ЧЕЛОВЕКА любые механизмы могут сломаться и нанести непоправимый вред.