Закон «О защите прав потребителей» будет изменен и дополнен.
Жизнь не стоит на месте, появляются различные новшества, и законы обязаны подстраиваться под насущный день. Учитывая международный опыт и пожелания со стороны потребителей, бизнесменов и обществ по защите прав потребителей, Закон «О защите прав потребителей» получит новое лицо.
Уже к 23 декабря вступят в силу изменения, которые обяжут продавцов указывать страну происхождения товара, а так же давать исчерпывающую информацию о потребительских качествах и составе.
Для продавцов станет обязательным предоставить покупателю любой удобный для него способ оплаты- наличный или безналичный. А при возврате изделия продавец должен будет вернуть деньги именно так, как они к нему поступили- либо на карточку, либо наличными.
Важно, что теперь потребители смогут расторгать договор в одностороннем порядке и возвращать качественные товары. Но вот упаковку от изделия придется хранить. Так как возврат товара станет возможным только в родной, пусть и вскрытой, упаковке.
Сложнотехнические товары с обнаруженными в них мелкими дефектами (на это дается 30 дней) потребитель сможет вернуть продавцу без излишней головной боли.
При возврате товара сейчас уже не надо будет предъявлять паспорт, как это было раньше. Паспорт или документы, удостоверяющие личность, могут понадобиться только в том случае, если они каким-то образом фигурировали в момент покупки товара.
Изменения коснуться так же взаимоотношений покупателей с ремесленниками и гражданами, имеющими право торговли на рынках и в других установленных местах. На это Закон «О защите прав потребителя» будет распространяться в полной мере.
А вот иные физические лица, оказывающие услуги населению согласно указа N 337,свои отношения с потребителями будут по-прежнему строить на основании Гражданского кодекса Беларуси.
Надеемся, что поправки, внесенные в главный закон, регулирующий отношения покупателей и продавцов товаров и услуг значительно облегчит жизнь обеим сторонам, уменьшит формализм и внесет ясность и конструктивизм.