«РайтЛайн»- правильная линия? Это ли имел в виду директор ЧТУП «РайтЛайн» Дубинин Д.П., специализирующего на изготовлении дверей, окон, кухонь и другой мебели? Как оказалось, деятельность фирмы успела охватить значительную территорию белорусской провинции. Если разместить на карте страны флажки, где честные заказчики недобрым словом поминают вышеуказанное предприятие- можно только удивляться расторопности ее сотрудников. Сморгонь, Гродненская область, Минская область- много городов и весей пришлось проехать, глотая пыль дорог, сотрудникам ЧТУП «РайтЛайн», движущихся, по их мнению, правильной линией.
Интересно, что, по словам непосредственных очевидцев и участников священнодействия, выезд и оформление заказа напоминает талантливое шоу. Поскольку замерщик едет не один- он следует с мобильным офисом! …Компьютер, принтер- и удивленный заказчик прямо у себя на дому получает под приятную беседу с множеством красивых обещаний некий КРЕДИТНЫЙ!!! Договор с ЗАО «Банк Решение».
Казалось бы- такому сервису можно только поучиться. И порадоваться бы за наши малые населенные пункты и города, куда с распахнутой душой следуют мастера на все руки от «РайтЛайн», взявшие на себя еще и труд по оформлению кредитов для любимых заказчиков. По большому счету, частному лицу вроде как и хорошо- не надо лишний раз куда-то ходить и сидеть в очередях щедрого банка. Прямо на дому решается вопрос о необходимой мебели, дверях или окошках, а так же о недостающей сумме на весь этот праздник жизни.
Но почему-то дальнейшее развитие событий поворачивает потребителя совершенно в другое русло. Даже при чтении важного документа-Договора, составленного прямо на дому Заказчика, внимательный взгляд выхватывает множество неточностей и неконкретностей, а так же отсутствие печати как Исполнителя ЧТУП «РайтЛайн», так и, внимание! самого «Банка Решение»! То есть, уезжая из вашего дома, представители фирмы увозят вашу честную подпись, но сами вам оставляют лишь свои обещания и, по сути, незаверенный клочок бумаги с гордым называнием «Договор».
Человек, мечтающий улучшить свою жизнь путем покупки новых окон, дверей либо мебели, конечно, срочно идет вносить платежи на указанный в договоре расчетный счет. Ему не до чтения и проверки документа на юридическую пригодность.
Осознание проблемности такого договора приходит значительно позднее- когда в расплывчато указанные сроки исполнения он не получает заказанное, либо получает не в полной мере, либо вообще получает не то, что на словах обещал представитель фирмы! Суммы, фигурирующие в Договорах, весьма впечатляющие, доходящие до нескольких тысяч рублей. Для многих выплата кредита становится тяжелым бременем, когда просто семья едва сводит концы с концами, но надеется на светлое будущее. Но светлое будущее в виде добротных кухонь, шкафов и окон ни к кому из участников событий еще не пришло вовремя. Ко многим- пока не пришло вообще, невзирая на давно истекшие сроки, так хитро прописанные в условиях загадочного договора. Самостоятельные попытки получить оплаченный товар либо расторгнуть договор напоминают весьма неприятный фарс с недоступными телефонами, пустыми обещаниями или совершенно нелюбезными тирадами директора.
Пока с нами связалось 25 человек, недовольных «правильной линией» «РайтЛайн». Большая часть из них обратилась со следующим заявлением:
По некоторым случаям уже прошли судебные заседания и вынесено решение в пользу потребителей. Но пока «ни денег, ни стульев» в полной мере пострадавшие не получили…
Ознакомившись с жалобами потребителей и предоставленными ими документами, а так же почитав в свободном доступе интернета отзывы о деятельности этой компании(http://firmap.ru/minsk/raytlayn-chtup-6750901,http://minskotzyv.ru/plastikovyie-okna/37208-raytlayn-chtup)
мы, Общественное Объединение «Городское общество защиты потребителей, решили обратиться в Следственный комитет Республики Беларусь:
А что вы знаете о деятельности ЧТУП «РайтЛайн», возглавляемого директором Дубининым Д.П?
Собираем всю информацию и просим звонить нам по телефонам, указанным на сайте. Не останутся безучастными к этому делу и СМИ.